为了使企业能更具竞争力、能更好地沟通,在"硬件"上,裁减规模,进而构建扁平化结构、重组通用电气;在"软件"上,则尽力试图改变整个企业,"如果你想让列车再快10公里,只需要加一加马力;而若想使车速增加一倍,你就必须要更换铁轨了。资产重组可以一时提高公司的生产力,但若没有文化上的改变,就无法维持高增长。
变革文化之一:减少工作,做真正该的事
"勤奋"对于成功是必要的,但它只有在"做正确的事"与"必须亲自操作"时才有正面意义。那么抽出时间与精力后我们该干什么呢?选择是寻找合适的经理人员并激发他们的工作动机。有想法的人就是英雄。主要的工作就是去发掘出一些很棒的想法,扩张它们,并且以光速般的速度将它们扩展到每一个角落。坚信自己的工作是一手拿着水罐,一手拿着化学肥料,让所有的事情变得枝繁叶茂。企业各个层级、部门努力的方向。只有想明白自己最该做什么,才能提高自己的办事效率;也只有放开那些本不需要自己操心的工作,才能调动别人的工作热情,从而改善整个企业的运转效能。
变革文化之二:不断超越自我
"扩展"的意念为:当我们想要达成这些看似不可能的目标时,自己就往往就会使出浑身解数,展现出一些非凡的能力;而且,即使到最后我们仍然没有成功,我们的表现也会比过去更加出色。"
变革文化之三:更精简、更迅捷、更自信
"精简、迅捷、自信"现代企业走向成功的三个必备条件。
一是精简,精简的内涵首先是内心思维的集中。用书面形式回答设定涉及我们的过去、现在、和未来,以及对手的过去、现在和未来的问题。我们不难理解这样做的好处:扼要的问题使你明白自己真正该化时间去思考的到底是什么;而书面的形式则强迫你必须把自己的思绪整理得更清晰、更有条理。
二是迅捷,只有速度足够的企业才能继续生存下去。世界正变得越来越不可预测,而唯一可以肯定的就是,先发制人来适应环境的变化。同时,新产品的开发速度也必须加快,因为现在市场变化的速度不断加快、产品的生命周期在不断缩短。而"精简"的目的,正是为了更好地实现"迅捷"。简明的信息流传得更快,精巧的设计更易大入市场,而扁平的组织则利于更果断地决策。
三是对于自信,韦尔奇给予了极大的重视,他甚至把"永远自信"列入了美国能够领先于世界的三大法宝之一。迅捷源于精简,精简的基础则是自信。